스마트폰 재난문자 소리 끄기, 무음인데도 울리는 이유와 갤럭시·아이폰 설정
휴대폰을 무음으로 해뒀는데 재난문자 소리가 울리면 어떤 설정을 바꿔야 할지 헷갈리죠. 먼저 받은 문자의 종류와 수신 설정부터 살펴보세요. 일반 문자 알림을 끄는 것과 재난문자 수신을 끄는 것은 다른 설정입니다.
특히 ‘소리 없이 계속 받기’와 ‘문자를 아예 받지 않기’를 구분해야 합니다. 안전안내문자 스위치를 끄면 소리만 없어지는 것이 아니라 해당 유형의 수신도 중단될 수 있습니다.
재난문자는 어떤 종류인지 먼저 보세요
삼성전자서비스는 재난문자를 위급재난문자, 긴급재난문자, 안전안내문자로 구분해 알림음을 설명합니다.
- 위급재난문자: 삼성 안내에서는 사이렌 음으로 구분합니다.
- 긴급재난문자: 삼성 안내에서는 사이렌 음으로 구분합니다.
- 안전안내문자: 삼성 안내에서는 일반 메시지 음으로 구분합니다.
따라서 모든 재난문자가 일반 문자와 같은 소리 설정을 따른다고 생각하면 안 됩니다. 실제 수신 화면에 표시된 문자 종류를 확인한 뒤, 휴대폰에 제공되는 해당 항목의 설정을 살펴보세요.
안전안내문자에도 생활에 필요한 위험 정보가 포함될 수 있습니다. 이름에 ‘안내’가 들어간다는 이유만으로 불필요한 광고 문자처럼 판단하지는 않는 편이 좋습니다.
갤럭시는 재난문자 수신 설정을 확인하세요
삼성 메시지 앱을 사용하는 경우 삼성전자서비스가 안내하는 경로는 다음과 같습니다. 기종과 소프트웨어 버전, 기본 문자 앱에 따라 화면은 달라질 수 있습니다.
- 삼성 메시지 앱을 엽니다.
- 오른쪽 위 더보기 메뉴를 누릅니다.
- 설정 → 긴급 알림 설정으로 들어갑니다.
- 긴급재난문자와 안전안내문자 등 표시되는 항목의 수신 상태를 확인합니다.
일부 버전에서는 메시지 앱의 ‘안전 안내 문자’를 연 뒤 오른쪽 위 설정으로 들어갑니다. 메뉴가 보이지 않으면 휴대폰 설정의 검색창에서 ‘재난’, ‘긴급 알림’ 등을 검색해 관련 설정을 찾아보세요.
전체 경보 허용과 개별 문자 유형의 스위치를 구분하세요. 특정 유형만 조정하려는데 전체 경보를 끄지 않았는지 확인하는 것이 중요합니다. 변경한 항목은 기록해두면 나중에 원래 상태로 되돌리기 쉽습니다.
갤럭시에서 소리만 바꾸려면 주의할 점
삼성전자서비스는 재난문자 알림음 변경 기능을 지원하지 않는다고 안내합니다. 따라서 모든 갤럭시에서 원하는 경보음을 고르거나, 진동 스위치 하나로 재난문자를 전부 무음 처리할 수 있다고 설명하기는 어렵습니다.
‘문자는 받고 소리만 없애기’가 목적이라면 현재 기종의 설정 화면에서 제공하는 기능과 설명을 확인하세요. 원하는 옵션이 없다면 수신 차단을 무음 전환의 대안처럼 안내해서는 안 됩니다.
일반 메시지 알림을 바꾸는 경우 다른 문자 알림까지 영향을 받을 수 있으므로, 어떤 앱과 알림 항목을 수정하는지도 함께 살펴보세요.
아이폰은 알림 화면 맨 아래에서 조정하세요
Apple이 안내하는 정부 경보 설정 경로는 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니다.
- 알림을 누릅니다.
- 화면 맨 아래로 내려갑니다.
- 정부 경보 또는 재난문자 관련 영역에서 표시되는 경보 유형을 확인합니다.
- 변경하려는 유형의 수신 스위치를 조정합니다.
표시되는 명칭과 항목은 국가·지역, 이동통신사 및 소프트웨어 환경에 따라 달라질 수 있습니다. Apple은 일부 국가나 지역에서는 정부 경보를 비활성화할 수 없다고 설명합니다.
‘진동 시 무음’이나 일반 앱 알림 설정을 바꿨다는 이유만으로 재난문자 경보음까지 차단됐다고 판단하지 마세요. 재난문자 관련 영역의 설정을 별도로 확인해야 합니다.
방해금지를 켜면 밤에는 무조건 조용할까요?
방해금지나 집중 모드를 켰다는 사실만으로 모든 재난 경보가 무음 처리된다고 보장할 수는 없습니다. 재난문자는 일반 앱 알림과 구분해서 살펴봐야 합니다.
밤에 소리가 났다면 최근 수신한 문자의 유형부터 확인하세요. 이후 해당 유형에 어떤 설정이 제공되는지 확인하고, 기종의 공식 사용설명서나 고객지원에 문의하는 순서가 좋습니다.
‘밤에만 모든 경보를 완벽하게 막는 방법’처럼 단정하는 안내보다는, 현재 기기에서 바꿀 수 있는 항목과 바꿀 수 없는 항목을 구분하는 것이 정확합니다.
설정 전후에 남겨두면 좋은 화면
수신한 문자에서 유형을 확인할 수 있는 화면과 설정 변경 전후 화면을 각각 남겨두세요. 문의할 때는 휴대폰 모델명, 운영체제 버전, 사용 중인 문자 앱도 함께 전달하면 설명하기 쉽습니다.
기본 재난문자 수신 설정과 별도 안전 앱의 알림 설정도 같은 것으로 생각하면 안 됩니다. 앱 안의 지역이나 알림 설정을 바꿨다면 그 변경이 어느 알림에 적용되는지 해당 앱 안내를 확인하세요.
공식 안내
- 삼성전자서비스 — 재난문자 종류별 알림음과 수신 설정
- 삼성전자서비스 — 재난문자 기능과 설정 방법 (일부 과거 운영체제 화면 포함)
- Apple — iPhone의 정부 경보와 긴급재난문자 설정
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