스마트폰에 광고창이 자꾸 뜬다? 아무것도 안 했는데 나타나는 광고 원인 찾는 법

휴대폰으로 아무것도 안 하고 있는데 갑자기 광고창이 뜰 때가 있습니다. 닫아도 또 나오고, 어떤 앱에서 띄운 건지 알 수 없어 답답하죠.

이럴 땐 광고 차단 앱부터 설치하지 마세요. 광고가 뜨는 위치만 알아도 어디부터 살펴봐야 할지 달라집니다. 인터넷에서 뜨는 광고인지, 알림으로 오는 광고인지, 다른 앱 위에 나타나는 광고인지 먼저 구분해 보세요.

아래 내용은 갤럭시를 비롯한 안드로이드 휴대폰 기준입니다. 기종과 소프트웨어 버전에 따라 메뉴 이름은 조금 다를 수 있습니다.

광고가 어디에서 뜨는지 먼저 보세요

광고라고 다 같은 광고는 아닙니다. 무조건 바이러스에 걸렸다고 생각할 필요도 없고요.

광고가 나타나는 상황	먼저 살펴볼 곳
인터넷을 볼 때만 광고창이 뜸	브라우저 팝업·사이트 알림
화면 위에서 광고 알림이 내려옴	알림을 보낸 앱 또는 웹사이트
홈 화면이나 다른 앱 위에 광고가 뜸	최근 설치한 앱·화면 표시 권한
광고와 함께 휴대폰이 느려짐	의심 앱·기기 보안 검사

특히 인터넷을 모두 닫았는데도 광고가 나타난다면 브라우저 팝업 차단만으로는 해결되지 않을 수 있습니다.

1. 광고가 알림으로 온다면 보낸 앱부터 찾으세요

휴대폰 상단에 쇼핑 광고나 낯선 경고 알림이 나타난다면, 바로 누르지 말고 어떤 앱이 보냈는지 확인해 보세요.

1. 화면 위쪽을 아래로 내려 알림창을 엽니다.
2. 문제가 되는 광고 알림을 길게 누릅니다.
3. 알림을 보낸 앱 이름을 살펴봅니다.
4. 필요 없는 알림이라면 해당 앱의 알림 설정에서 끕니다.

Chrome에서 온 알림이라면 Chrome 자체의 광고가 아니라, 이전에 알림을 허용한 웹사이트에서 보낸 것일 수도 있습니다.

이미 알림을 지웠다면 설정 → 알림 → 고급 설정 → 알림 기록도 살펴보세요. 기기에 따라 이 메뉴가 없거나 미리 켜두지 않은 알림은 남아 있지 않을 수 있습니다.

광고를 보낸 앱 이름을 알았다면 무작정 삭제하지 말고, 내가 설치한 앱인지부터 확인하는 편이 좋습니다.

2. 인터넷을 켤 때만 뜬다면 Chrome 설정을 바꿔보세요

검색하다가 갑자기 새 창이 열리거나 다른 사이트로 넘어간다면 브라우저 설정부터 살펴보세요.

Chrome 팝업 차단 방법

1. Chrome 앱을 실행합니다.
2. 오른쪽 위 점 세 개 메뉴를 누릅니다.
3. 설정 → 사이트 설정으로 들어갑니다.
4. 팝업 및 리디렉션을 선택합니다.
5. 차단되도록 설정합니다.

그런데 팝업을 차단했는데도 광고 알림이 계속 온다면 설정할 곳이 하나 더 있습니다.

Chrome → 설정 → 사이트 설정 → 알림에서 알림이 허용된 사이트를 살펴보세요. 기억나지 않거나 불필요한 광고를 보내는 사이트가 있다면 알림 권한을 차단하면 됩니다.

팝업과 알림은 서로 다른 기능이라서 한쪽만 꺼서는 광고가 계속 나타날 수 있습니다.

3. 홈 화면에도 광고가 뜬다면 최근 설치한 앱을 살펴보세요

홈 화면을 보고 있거나 카카오톡을 사용하고 있는데 갑자기 화면 전체를 덮는 광고가 나온다면 설치된 앱을 의심해 볼 필요가 있습니다.

특히 광고가 나타나기 시작한 시점을 떠올려 보세요. 바로 며칠 전에 새로운 앱을 설치했거나 업데이트한 뒤부터 문제가 생겼다면 그 앱이 단서가 될 수 있습니다.

갤럭시에서는 다음 순서로 살펴보세요.

1. 설정을 엽니다.
2. 애플리케이션 메뉴로 들어갑니다.
3. 설치된 앱 목록을 살펴봅니다.
4. 최근 설치한 앱이나 사용한 기억이 없는 앱을 확인합니다.
5. 문제가 의심되는 앱은 필요한 데이터와 계정을 먼저 확인한 뒤 삭제합니다.

무료 배경화면, 파일 정리, 배터리 관리 같은 앱이라고 무조건 문제가 있는 것은 아닙니다. 다만 설치 직후부터 광고가 시작됐다면 확인해 볼 이유는 충분합니다.

홈 화면에서 아이콘이 보이지 않는 앱도 설정의 애플리케이션 목록에는 표시될 수 있습니다. 따라서 화면에 보이는 아이콘만 찾아서는 놓칠 수 있습니다.

4. 다른 앱 위에 광고가 뜬다면 이 권한도 살펴보세요

어떤 광고는 인터넷 창을 열지 않아도 다른 앱 화면을 덮고 나타납니다. 이런 경우에는 앱에 허용된 특별한 접근 권한을 확인할 수 있습니다.

갤럭시에서는 보통 다음 경로를 이용합니다.

설정 → 애플리케이션 → 더보기(점 세 개) → 특별한 접근 → 다른 앱 위에 표시

여기에서 어떤 앱이 다른 화면 위에 콘텐츠를 표시하도록 허용돼 있는지 살펴보세요.

다만 이 권한이 켜져 있다는 사실만으로 광고를 띄우는 앱이라고 단정할 수는 없습니다. 정상적인 기능 때문에 사용하는 앱도 있기 때문입니다.

모르는 앱이 권한을 사용 중이고 광고가 시작된 시점과도 맞아떨어진다면, 앱의 용도와 설치 경로를 확인한 뒤 필요한 조치를 결정하세요.

시스템 앱이나 꼭 사용하는 앱의 권한을 무조건 끄면 다른 기능에 문제가 생길 수 있으니 주의해야 합니다.

5. 의심스러운 앱이 보이지 않는다면 갤럭시 보안 진단을 이용하세요

앱 목록을 봐도 원인을 모르겠다면 별도의 광고 차단 앱을 설치하기보다 갤럭시에 있는 디바이스 케어 기능을 먼저 활용해 보세요.

삼성전자서비스는 다음 방법으로 문제가 의심되는 앱을 점검하도록 안내하고 있습니다.

1. 설정 → 디바이스 케어를 엽니다.
2. 자가진단을 선택합니다.
3. 앱 보안 진단을 실행합니다.
4. 검사 결과에서 확인이 필요한 앱이 있는지 살펴봅니다.
5. 위험 앱으로 판정됐다면 안내에 따라 삭제합니다.

일부 모델에서는 메뉴 구성이 다르거나 제공되지 않을 수 있습니다.

또한 디바이스 케어에서 앱을 초절전 상태로 전환했다는 알림이 왔다면, 해당 알림에서 앱 목록을 볼 수 있는 경우도 있습니다.

초절전 상태에 있는 모든 앱이 악성 앱이라는 뜻은 아닙니다. 검사 결과와 앱의 사용 목적을 함께 살펴봐야 합니다.

6. Play 프로텍트 검사도 실행해 보세요

Google Play 스토어에도 위험할 수 있는 앱을 검사하는 기능이 있습니다. 바로 Play 프로텍트입니다.

1. Play 스토어를 엽니다.
2. 오른쪽 위 프로필 사진을 누릅니다.
3. Play 프로텍트를 선택합니다.
4. 검사 버튼을 눌러 결과를 확인합니다.

설정에서 Play 프로텍트의 앱 검사 기능이 켜져 있는지도 살펴보세요.

검사 결과 문제가 없다고 해서 모든 앱이 절대 안전하다는 의미는 아니지만, 의심스러운 앱을 점검할 때 유용한 기본 기능입니다.

7. 그래도 광고가 계속 뜬다면 안전 모드로 원인을 좁혀보세요

여러 설정을 확인했는데도 광고가 계속 뜬다면 안전 모드를 활용할 수 있습니다. 안전 모드는 사용자가 설치한 앱의 실행을 제한해 문제가 특정 앱 때문인지 구분하는 데 도움이 됩니다.

갤럭시 안전 모드 진입 방법

1. 화면 상단을 내려 빠른 설정창을 엽니다.
2. 전원 아이콘을 누릅니다.
3. 화면의 '전원 끄기'를 길게 누릅니다.
4. 안전 모드가 나타나면 선택합니다.
5. 재시작 후 같은 광고가 나타나는지 지켜봅니다.

안전 모드에서 광고가 사라진다면 설치한 앱이 원인일 가능성이 커집니다. 정상 모드로 돌아가 최근 설치한 앱부터 하나씩 점검해 보세요.

반대로 안전 모드에서도 광고가 계속 보인다면 다른 원인도 살펴봐야 합니다. 안전 모드에서 광고가 잠깐 안 뜬 것만으로 원인이 확정되는 것도 아닙니다.

안전 모드를 종료할 때는 휴대폰을 일반적으로 다시 시작하면 됩니다. 기종에 따라 진입 방법은 다를 수 있습니다.

'바이러스 감염' 경고가 뜬다면 광고 속 버튼부터 누르지 마세요

광고창에 '휴대폰이 감염됐습니다', '저장공간이 위험합니다', '지금 검사하지 않으면 문제가 생깁니다' 같은 문구가 나타날 때가 있습니다.

이런 경고가 나왔다고 실제 바이러스 감염이 확인된 것은 아닙니다. 보안 앱 설치나 결제를 유도하기 위한 가짜 경고일 수도 있습니다.

광고에 나온 검사 버튼이나 앱 설치 링크는 누르지 마세요. 이미 설치된 Play 프로텍트나 제조사 공식 진단 기능으로 확인하는 편이 안전합니다.

만약 의심스러운 앱을 설치했고 문자, 연락처, 접근성 등의 민감한 권한까지 허용했다면 단순 광고 문제로 넘기지 말고 앱 삭제와 계정 보안 점검을 진행하세요. 금융정보를 입력했거나 실제 결제가 발생했다면 해당 금융회사에도 즉시 문의해야 합니다.

광고가 사라졌다면 여기까지만 하세요

웹사이트 알림을 차단하거나 문제가 된 앱을 삭제한 뒤 광고가 사라졌다면 더 이상 설정을 바꿀 필요는 없습니다.

광고 때문에 처음부터 휴대폰을 공장 초기화하거나, 정체를 알 수 없는 광고 차단 앱을 여러 개 설치하는 건 피하는 게 좋습니다.

앞으로 같은 문제가 생기지 않으려면 앱을 설치할 때 개발사와 요청 권한을 살펴보고, '휴대폰이 위험하다'는 팝업을 통해 설치를 유도하는 앱은 특히 조심하세요.

결국 광고를 없애는 가장 좋은 방법은 무조건 차단 버튼을 누르는 게 아니라 누가 광고를 보내는지 찾아내는 것입니다.

공식 안내 및 지원

• 삼성전자서비스 — 외부 앱 설치 후 광고가 나타날 때 해결 방법
• Google Chrome 고객센터 — 원치 않는 광고·팝업·멀웨어 삭제
• Google Chrome 고객센터 — 팝업 차단 및 사이트 알림 설정
• Google Android 고객센터 — Play 프로텍트로 앱 검사하기

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